返金ポリシー（返品・返金規約）
■基本方針
お届けする商品は生鮮食品であるため、お客様都合（「イメージと違った」「注文を間違えた」「急に不要になった」など）によるお届け後の返品・交換・返金は一切お受けできません。
また、仕出しサービスという性質上、商品に不備があった場合でも、代替品の再配送（再お作りおよび再配達）は行っておりません。すべて商品代金の「返金」での対応となります。あらかじめご了承ください。
■商品の不備による返金
万が一、お届けした商品に以下のいずれかに該当する不備があり、かつその状態が確認された場合に限り、適切に商品代金の返金対応をさせていただきます。
- お届けの時点で、容器の破損等により中身がこぼれている、または著しく崩れている場合
- ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品の数量に不足がある場合
- お届けの時点で、商品に明らかな傷み、異物混入、その他品質上の問題（腐敗等）が認められる場合
■お手続きの流れ
商品の不備による返金をご希望の場合は、以下の手順にてご連絡をお願いいたします。
- 状態の確認 不備のあった商品の状態がわかるように、スマートフォン等で「商品の全体」および「不備が確認できる部分」の写真を撮影してください。
- 店舗へのご連絡 お届け当日中（原則としてお召し上がりになる前）に、撮影した写真を添付の上、注文時のお名前を添えて、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 メールアドレス：shidashi@aroundtable.jp
- ご対応の決定 お送りいただいた内容を確認後、当店より折り返しメールまたはお電話にてご連絡を差し上げ、返金手続きを速やかに行います。
■返金方法について
返金が承認された場合、以下のお支払い方法に応じて返金処理を行います。
- クレジットカード／PayPayでお支払いの場合：決済プラットフォームを通じて、決済のキャンセルまたは金額修正を行います。
- 銀行振込／その他のお支払い方法の場合：お客様ご指定の銀行口座へ返金いたします（返金にかかる振込手数料は当店が負担いたします）。
■免責（対象外）事項
以下のような場合には、商品の不備であっても返金はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
- 商品到着後、お客様の取り扱い不注意により生じた破損や汚損
- 商品到着後、適切な保管（冷蔵保管等）を行わなかったことによる品質の劣化
- 商品お届け当日中（賞味期限内）にご連絡をいただけなかった場合
- 商品の不備を示す写真等の確認が取れない場合
- 商品をすべて召し上がってしまった後でのご連絡の場合